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管理层应有的基本假设是什么

北大总裁班 2021-02-03 新闻资讯 147


  在管理层的主要假设中,主要是看你自己的价值取向是什么,你怎么样通过沟通来促进必要的努力,你怎么理解激励和协同行为之间的关系。


  柯林斯在《选择成就卓越》一书中,描述“10倍领先的领导力”中第一个特征就是“高度自律”。高度自律是指,在整个发展过程之中,不论环境如何改变,都对价值观坚守,对长期目标坚守,并且坚持高水平的绩效标准。


  这就是领导人的价值取向,如果这个价值取向是清晰明确的,就可以帮助成员朝着一个共同的方向努力。


  杰克·韦尔奇曾经说过一句话,他觉得在通用电气中,很多的管理层是“屁股对着顾客,脸对董事长”,如果这个不改变,通用电气不可能改变。


  我在看到他的这段表述时感触很深,我们的管理层让大家为共同目标服务,还是让大家听自己的、为自己服务?这就是你的一个假设。如果你的假设是为共同目标服务,就一定能够帮助大家走向协同。


  另外,你愿不愿意通过激励去促进协同的行为?激励,被定义为一系列引导人们以特定方式行事的管理活动。你奖励什么样的行为、反对什么样的行为,其实都能看得出来你是不是在推进协同行为。


  比如,你是鼓励一个人完成绩效,还是鼓励他既完成了绩效、又帮助了成员的进步。如果你鼓励既完成绩效、又帮助成员进步,那么在你的假设中就已经含有了协同的概念。


  当企业处在一个无限链接之中时,企业所面对的挑战会更大,越来越多地面临各种诸如语言、价值观念、心理、传统习俗、行为方式、态度等的挑战,这些挑战最需要借助于有效协同去解决。


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