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在工商管理EMBA培训中应对危机的措施有哪些?

北大总裁班 2021-08-14 新闻资讯 27

  

  在企业的经营过程中,避免不了会发生一些危机,就如同我们人无法避免生病一样,但是人能够吃药或者是通过各种方式来避免生病,企业也需要这样,才能够解决危机,让企业保持稳定的发展,今天就给大家讲讲在工商管理EMBA培训中应对危机的措施有哪些?


  危机管理的基本要素危机管理具有两大基本要素:危机预警和危机处理。


  危机预警:


  在企业顺利发展阶段,企业就需要有很强的危机意识和危机应变的充分准备,构建一套危机管理机制,对危机开展监测。尽量的把危机事件解决在萌发状态,使危机造成的损害和影响尽可能减少到最低程度。


  处理危机:


  企业危机的特点便是突发性、破坏性、不确定性和舆论关注性。这就需要企业危机管理者要擅于捕获危机,并尽早明确危机的破坏性,为下一阶段怎么处理危机做好前期准备工作。


  当危机已经是难以避免的时候,要快速搞清事件真相,各部门确保信息的统一性,尽量把真实的、完整的情况公之于众,以防止公众的无端猜忌。还需要做好相关部门和媒体的解决解释工作和危机善后工作。


  企业每次的危机都不尽相同,需要针对具体问题,快速拿出来解决方案,而且及时修正和充实危机处理对策。要积极的维护公众利益。可以运用召开新闻发布会,及时向公众通知危机的处理情况。有错就要认,挨打要立正,以公众利益至上的原则解决困难。


  另外还能够运用权威性的机构对应对解决危机,处理危机时,可以运用邀请权威人士或者媒体机构等辅助调查,以赢得公众的信任。


  危机处理之后,企业危机管理者要对这次危机开展总结、评估。对危机管理工作开展全面的评价,详尽列举危机管理工作中存在的各种问题。而且要运用总结评估的问题开展相应的改正,需要相关部门逐一落实,健全危机管理内容。


  危机给企业制造了另外一种环境,企业管理者要擅于运用危机探索经营的新路子,开展重大改革。这样,危机也许会给企业带来商机。


  这就是在工商管理EMBA培训中应对危机的措施,想本篇文章能够对您有所帮助!


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