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天生不善于交际?北京大学EMBA总裁培训班教你5个有科学依据的社交秘诀

北大总裁班 2019-02-18 新闻资讯 283

  天生不善交际?不是什么大问题。这些科学理论或许可以帮助你走出自己的小天地,成为一位社交达人。

  我永远不会忘记上八年级时那个改变了我整个人生的日子。那天走进教室时,老师对我们说:“我们要重新排一下座位,你们每个人都要写下两个你想挨着坐的人,和两个你不想挨着坐的人的名字。”

  事实悲哀地证明,班里几乎没有人愿意坐在我旁边。不过仔细回想一下,这也没什么好奇怪的。当时科技创业风潮和超级英雄大片还没有火起来,在那样一个时代,像我这样的科技宅男无疑是同龄人眼中的另类。虽然我当时缺乏社交技能,但我用对科学的热爱弥补了我的“缺爱症”。

  我曾经想过,如果我能利用科学研究的成果帮助我社交的话,说不定我还是可以交到一两个朋友的。时至今日,也就是20年后,我已经成了一名人类行为学家,同时我还是“影响者晚宴”(Influencers Dinner)活动的创办人——这场私人晚宴活动,目前已经吸引了800余位有影响力的人士参加,其中包括诺贝尔奖得主、曾荣获大奖的知名演员、著名音乐家以及王室成员等。

  社交经常意味着你要走出你的舒适区。有时你会发现自己处于十分尴尬的处境。但是一些重要的人脉所带来的好处也能让你一生受用。如果你天生不善交际,这也不是什么大问题,你可以用科学理论指导你的社交。

  现在就为大家介绍一些我个人亲测有效的社交技巧,我曾经利用它们建立并维系了长久的人际关系。

  1.扪心自问:你是否是一个给予者?

  沃顿商学院知名教授亚当·格兰特曾经指出,世上有三种人:给予者、索取者和匹配者。给予者乐于帮助别人,并且不求索取;索取者只求索取,不思回报;匹配者给予的与索取的一样多。

  格兰特想知道哪一种人的人生最成功。他的发现令人十分震惊。给予者既是最成功的,也是最不成功的。最成功的人知道在给予的同时,如何避免成为被千人踩万人踏的垫脚石。他们懂得在给予的同时,如何推动自己的个人利益。

  要想建立人际网络和社交圈子,你要变得比大家此前的想象更加慷慨才行。所以下次有陌生人请你帮忙,你不妨慷慨地答允。如此一来,你可能会变得更加成功。社会学家马克·格兰诺维特发现,所谓的弱人际关系(比如熟人)给我们带来的工作资源,要比强人际关系(如好友)多出58%。正是因为弱人际关系有这样强大的效用,所以LinkedIn才会成为一个如此成功的求职网络。

  2.敢于开口求人。

  仅仅因为你是一个给予者,并不意味着你就不能请求别人的帮助。如果你想和某人建立交情和信任,不妨好好利用一下“本·弗兰克效应”。他在自传中分享了一个化敌为友的故事。弗兰克并没有刻意迎合对方,而是请求对方帮自己一个忙。事实证明,一个人如果为我们帮了忙,他们反而会更加喜欢我们,或是愿意在我们身上花费更多的时间和精力。

  研究显示,如果你要请求别人帮忙,一定要记从小忙到大忙循序渐进地提出来。如果对方给你帮了个小忙,就等于他们为你俩的关系投入了一定的精力,从而他们会将你视为值得进一步投入时间和精力的人。

  3.别那么不自在

  将自己置身于社交情境中,有时会让人觉得很不舒服。有时你的表现可能很糟糕,但这并没有什么值得担心的。其实大家并没有你想象得那样在乎你——这一论断已经被康奈尔大学学者托马斯·季洛维奇所证实。这种现象又称“聚光灯效应”:如果某件事让你感到骄傲或感到很不安全,你就会以为很多人都在关注着这件事。然而事实上,在你以为很关注你的人中,只有一少部分人会真正关注这件事。也就是说,人们大都忙于自己的事情,可能分不出心来关心你。

  4.培养好奇心。

  上世纪90年代初,乔治·勒文施泰因提出了一个“信息缺口”理论,它解释了什么是好奇心,以及好奇心的运行机制。根据这个理论,面临新的信息时,我们的知识和新信息之间就会出现一个缺口。如果这个缺口太大,我们觉得很恐惧(比如天体物理学);如果这个缺口太小,我们又会觉得很无聊(比如“你好,我的名字叫鲍勃”)。只有处于两者之间,这种信息缺口才会激起好奇心。如果这个缺口不是太大也不是太小,它就会对人产生吸引,让人形成好奇心。这种好奇心就像一处非搔不可的痒处,除非得到满足,否则它还会一直痒下去。

  如果你和某人第一次见面,不妨想办法激起他的好奇心。比如,如果有人问我:“你从哪里来?”我会说:”我来自美国东北部的一个小岛”。过几秒钟我会补充道:“曼哈顿,你听说过吗?”

  每次你做自我介绍时,都要尽量想办法使它变得更有趣、更吸引人。

  5.善于利用新鲜感。

  一个人如何才能给人留下难忘的印象?一个人如果泯然于众人,自然会被人遗忘。唯有具备新鲜感,才能给人留下难忘的印象。所谓新鲜感,就是与众不同。研究人员尼可·班扎克和埃姆拉·都扎尔发现,人类大脑中有一个部分叫做黑质致密部/中脑腹侧被盖区(SN/VTA),它会对新鲜感做出响应,并会判断某种体验有多新鲜和不同。也就是说,如果你想被人记住,就要想办法变得与众不同。

  你的与众不同之处,既可以是你的衣着,也可以是你讲述的故事、你分享的知识或你提出的问题。我每次都喜欢穿一件个性十足的服饰,有时是大红色或蓝色的裤子,有时是领结或背带裤。它不仅能成为交谈的开场白,而且也暗示,与我互动会是一件很有新鲜感的事。

  本文作者Jon Levy是一名行为科学家,主要从事影响力、人际交往以及冒险等领域的研究。他也是“影响者晚宴”活动的发起人。他的新书《凌晨2点法则:探索冒险的科学》(The 2 AM Principle:Discover the Science of Adventure)已于近日出版。在这本书中,他分享了一些以如何过上有趣和令人兴奋的生活为主题的科学与故事。

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