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北京大学EMBA学位班送给你20条职场交际指南

北大总裁班 2019-03-28 新闻资讯 199

  即使是最热衷交际的人也难免会对办公室里的这些场景发憷:老板认为你做错了一件事,你需要据理力争;年终绩效考核结果已出,你在考虑如何提出加薪要求;和你同项目组的同事总是做事不靠谱,你想提醒他不要再迷迷糊糊的……

  虽然我们当中的大多数人都“以和为贵”,但这些冲突是无法避免的,而你要做的,就是用更好的交流技巧武装自己。

  在开启某项艰难对话之前,先做好万全准备,明确自己的立场与目标,在去找别人聊之前搞清楚自己向从对方身上获得什么。

  在面对面交谈时,要言简意赅,还要真诚慎重。更重要的是,你需要学会倾听——实际上,除非你在会议上做ppt演讲,在说话前你最好总是先听听别人讲什么。总是打断别人的讲话会让你的同事无法表达完整自己的观点,甚至激怒对方。

  另外很重要的是要注意自己的肢体语言。看着别人的眼睛讲话已经是常识了,但你需要注意如果你盯着别人看的时间长过别人回望你的时间,会给人带来心理压力,甚至让对方心生抵触。关于肢体语言,一个基本原则是尽量模仿对方的肢体语言,如果对方抱臂呈封闭状,你也可以先抱臂,然而慢慢展开身体。对方通常会受你影响。

  个人贷款公司NetCredit就“如何更好地在职场中与人交流”的话题制作了一张信息图,包括上面我们讲到的内容在内,罗列了20条贴士。建议你在与同事起“冲突”之前,先好好读一读。

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