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北京大学国学文化课程:谈中国传统文化与中国企业管理的关系

北大总裁班 2019-06-23 新闻资讯 117

 北京大学国学文化课程:谈中国传统文化与中国企业管理的关系

  中国传统的文化里,包含着各式各样的管理思想,法家、儒家、道家、兵家等传统文化思想给我们留下一笔巨大的精神财富,这些精神包含着从古至今的管理思想,这涉及到政治、经济、军事、文化、家庭、社会等方方面面,传统的文化对现代的企业经济有正面或者负面的影响。目前随着西方的腾飞,很多人认为,外国的月亮就是比中国圆,而忽略了中国的传统文化是每个中国人骨子里都在传承的精神,同时也只有保留自己民族的精神,发挥自己的优点,吸取西方管理理论的精华,才能使我国的企业管理独具特色,在世界企业竞争之林中独树一帜。下面北京大学国学文化课程就这个问题来谈一下中国传统文化对中国企业管理的关系。


  北京大学国学文化课程:谈中国传统文化与中国企业管理的关系一、管是刚性,理是柔性


  什么是管?词典解释为:圆筒形的东西,如钢管,竹管等,引申强制、管制等。什么是理?解释为:物质组织的条纹,如纹理、木理、肌理等,引申道理、科学等。从中可以看出,所谓“管”,本意就是约束在刚性的管子内,使之不能出轨。所谓“理”,就是无论多么刚性的管子,都附有柔性的纹理、木理、肌理等。


  企业管理就是这个道理。管必须是刚性的,来不得半点含糊。决策层制定的战略,必须不折不扣地贯彻执行。绩效考核,一是一,二是二,不能有半点马虎。这样才能保证管理的严肃性和权威性。刚性讲的就是强硬性、强制性。但过刚则崩,这时就要附着柔性的理。在管理过程中,经常对员工搞好教育培训,多倡导一些管理的道理,做到以情感人,以理服人,以教育人,这样管理就会赢得员工的认同,再刚性的管理也会取得员工的积极配合,管理才有效。否则,管理越刚,员工越认为管理者不懂情理,不识人间烟火,逆反心理越重,员工消极怠工,势必影响和削弱管理功效。日本为解决这个问题,搞了诸如出气室之类的场所,用橡胶制作从总裁到各级管理人员的塑像放在那里,下班后员工对谁有情绪就在谁的身上发泄,这种方式虽然一定程度上梳理了员工的情绪,缓解了管理者与被管理者的矛盾,但过于教条和呆板,不适应我们的国情。我们在实施严格管理的同时,应多采用柔性的教育引导和适当的激励方式,达到刚柔相济,比较有效。


  北京大学国学文化课程:谈中国传统文化与中国企业管理的关系二、管是规约,理是疏导


  俗话说,没有规矩,无以成方圆。规矩的作用就是确定不同的半径,来划出同一规格的圆。如果没有规矩,空手拿笔划圆,会出现以下几种情况:一是半径不等,划出的圆不规格,如像椭圆,鸡蛋,冬瓜之类的图形;二是划出的图形走形很大,已经没有一点圆的面貌了;三是如果拿笔的手颤动,划出的图形就更加离奇。


  设想一个单位员工上班期间可以随便打扑克,下棋,上网聊天,大声喧哗,随便串岗,把私活拿到单位去干,那单位成为什么样子了,还不成为公共场所了,工作怎么进行,还有什么形象和效率可言?所以管理必须有具体的规约。上班就要全身心地投入到工作当中去,各在其岗,各司其职,严格按照规约行事,不管是谁触犯了规约都要处罚,才能保证单位运行的严整有序。但管理过程中还要辅之以疏导。疏导不是削弱规约的力量,而是通过对员工进行心理和思想的梳理引导,可以有效地避免和规约相碰的机会,降低犯错误的几率。因为一味地照章照约办事,不告诉员工怎么办才能少犯错误甚至不犯错误,久之便激化管理者和被管理者的矛盾,造成管理的被动。所以,无情的规约加之有情的疏导,规疏结合,可以有效地疏通管理渠道,使管理更加顺利通畅。


  北京大学国学文化课程:谈中国传统文化与中国企业管理的关系三、管是有为,理是无为


  管理的有为,是指管理者积极主动地工作。在单位经常看到管理者风风火火,忙的不亦乐乎。召开会议,研究方案,处理公文,接待客户,接受采访。似乎他们天生具有超强的生命力,永远不知疲倦,一天到晚都在快速工作。这样的管理者可以说是有为的。但在单位只要细心留意,就会觉察到另一种反常现象,员工似乎都没有多少工作要做。本来一天要做完的工作也要牵扯到两天或更长时间,因为做完了也就没有事了。更有甚者,单位内部也出现各种各样的办公室政治,各种坏习气坏毛病也不断出现。管理者似乎只顾忙,休于觉察。这种“管”的有为,时间长了就会造成各种办公室病症。这时就需要用“理”的无为来调理。无为并不是不作为,而是一种管理方法和艺术,是指所做的一切都要顺乎自然,合乎道理。管理者应超脱繁杂的具体事务,在宏观管理上对企业起指导作用,把握企业的发展方向,拿出更多的精力给下属搭起实现成功的舞台。


  管理者有三种类型:一是一天到晚忙的团团转,二是一天到晚不见面,三是若隐若现。第一种管理者,天明忙到天黑,干着本该由下属干的事,越俎代庖,看似十分勤奋,实则挫伤了下属的积极性和能动性。第二种管理者,有点大撒把,只顾对外,疏于内部管理,恐怕要有“后院起火”。第三种管理者最佳,境界高,神龙见首不见尾,既有以身示范,又有文化力量的引导,是“有为”与“无为”的有机结合。


  北京大学国学文化课程:谈中国传统文化与中国企业管理的关系四、管是法制,理是德治


  法制表现为各种法律法规和根据企业实际制定的各种规章制度。不遵守各种法律法规,没有法律规章的约束,企业的运行便失去了保障,企业管理者也就如驾无轨列车,非常危险。近年来一些国有企业高管的腐败行为,与不遵守法律法规有直接关系。不遵守金融、财会、行政与劳动等法律法规,有法不依,而更多的企业管理者则在法律法规的许多范围内活动运行。而理是德治。光有冷冰冰的法律,容易使员工感到在公司如在监狱一般,威严的法律,冰冷的机器厂房,人便异化成机器和厂房的奴隶,没有任何感情可言,人的工作也变得生硬枯燥,主观能动性很难调动起来。


  美国心理学家亚伯拉罕。马斯洛创立人的需求理论,指出人有五种需求,从低级到高级有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。人在枯燥冰冷的环境里工作生存,谈不上尊重和价值实现,久而久之,人也就失去了创造和生机。所以管理过程中要施以“德治”。用道德的光芒照亮员工,温暖员工,感化员工,激励员工,这时候,使员工在极度压抑排斥之中,感受到自身的被重视和尊重,感受到自身的价值,如有的私营老板给员工生日送花送面包,组织文艺联欢,发红包,让员工感到有家的温暖,被尊重的感觉,这样,企业就融洽了。德法并治,才是现代社会良好的治理方式。


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