北京大学总裁班报名电话

010-62750882

首页 > 师资队伍 > 陈勇老师——银行员工服务礼仪与沟通技巧

陈勇老师——银行员工服务礼仪与沟通技巧

北大总裁班 2022-08-03 师资队伍 6

  陈勇老师简介


  讲师简介


  桂林电子科技大学工商管理硕士


  专业方向:市场营销


  银行服务营销培训老师


  银行网点项目辅导老师


  中国银行四川分行合作讲师


  农业银行重庆分行合作讲师


  建行广西分行合作讲师


  5年的企业管理咨询工作经历


  10年的银行网点驻点辅导经历


  主打银行一线课程,服务营销系列课程及银行标杆网点辅导项目。曾主导工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、农村信用社等200多个网点服务营销一体化建设,对服务规范、营销辅导、网点管理有较深的理论与实践经验,可以有效提升网点负责人、大堂经理、柜员、理财经理、客户经理的工作绩效


  常驻地:深圳


  项目经验


  2021年—2012年2021年12月13-24日,担任南京建行普惠金融项目顾问老师。


  2021年11月15日-12月3日,担任杭州农行数字化营销转型项目顾问老师。


  2021年10月11日-11月12日,担任深圳农行数字化赋能转型项目顾问老师。


  2021年9月22-27日,担任潮阳农商行网格化营销与整村授信项目顾问老师。


  2021年9月6日-17日,担任湖北农行鄂州分行暖心厅打造项目顾问老师。


  2021年6月7日-8月12日,担任内蒙古鄂尔多斯杭锦农商行服务营销项目顾问老师。


  2021年5月24-28日,担任湛江农商行麻章支行网格化营销与整村授信项目顾问老师。


  2021年5月8-14日,担任深圳农行数字化赋能转型试点项目顾问老师。


  2021年3月1-12日,担任河南省农行商丘分行二转合一项目顾问老师。


  2021年1月18-29日,担任广东省农行汕头分行三转合一项目顾问老师。


  2021年1月4-15日,担任云南省农行红河分行二转合一项目顾问老师。


  2020年12月21-30日,担任云南省农行保山分行二转合一项目顾问老师。


  2020年12月7-11日,担任江苏连云港东海邮储银行客群深耕项目顾问老师。


  2020年10月12-11月20日,担任江西省农行宜春和新余分行二转合一项目顾问老师。


  2020年9月12-23日,担任江苏盐城农行中汇沙井头支行公私联动营销项目顾问老师。


  2020年8月17-28日,担任内蒙古赤峰农行敖汉支行二转合一项目顾问老师。


  2020年7月6-24日,担任建行扬州分行江都区、高邮市和宝应县支行普惠金融项目顾问老师。


  2020年6月15-20日,担任湖南郴州资兴农商行整村授信项目顾问老师。


  2020年5月18日-6月12日,担任广东农行汕尾分行海丰、陆丰县支行对公转型项目顾问老师。


  2020年4月1-7日,担任义乌农商行增户扩面信贷专题营销项目顾问老师。


  2020年1月,担任广西柳州农行、浙江晋云、义乌农商行开门红项目顾问老师。


  2019年12月,担任山东滨州、潍坊邮储银行信用卡专题营销项目顾问老师。


  2019年10-11月,担任鄂尔多斯农商行网点综合能力提升项目顾问老师。


  2019年6-9月,担任东莞、佛山农行运营转型项目顾问老师,重点辅导网点厅堂现场服务、现场管理、劳动组合弹性排班管理、打造四位一体的大堂经理、以及金融生态圈和特色营销场景打造等内容。


  2019年5月,担任深圳市工行高新园南区支行星级创建项目和深圳建行龙华支行星级创建项目顾问老师。


  2019年4月,担任深圳市工行营业部百佳创建项目执行顾问老师。


  2019年1-3月,担任广西桂林永福县农合行开门红项目顾问老师。


  2018年12月,担任扬州市宝应县农商行产能提升项目顾问老师。


  2018年11月,担任湖南农行金融生态圈打造项目顾问老师。


  2018年10月,担任巴彦淖尔农行千网项目顾问老师。


  2018年9月,担任重庆农行信用卡专题营销项目顾问老师。


  2018年7-8月,担广西建行网点产能提升项目顾问老师。


  2018年5月,担任深圳工行营业部千佳网点创建执行顾问老师。


  2018年3-4月,担任成都中行网点产能提升项目顾问老师。


  2017年12月至2018年2月,担任重庆邮储银行、贵州兴义中行、云南建行澄江支行、江西丰城农商行、浙江长兴农商行开门红项目顾问老师。


  2017年11-12月,担任四川中行双流分行网点、都江堰支行、达州分行网点产能提升项目顾问老师。


  2017年10月,担任九江建设银行网点服务营销一体化项目顾问老师。


  2017年6-7月,担任浦发银行洛阳市分行行外吸金项目顾问老师。


  2017年5月,担任中国农业银行六安分行赢在厅堂与全员外拓营销项目顾问老师。


  2017年4月,担任邮储银行石家庄市网点效能提升顾问老师。


  2017年1-3月,担任福建古田农村信用社开门红旺季营销项目顾问老师。


  2016年10-11月,担任中国银行南京市分行网点决胜厅堂2.0项目顾问老师。


  2016年7-8月,担任内蒙古通辽奈曼旗农村合作银行网点营销战斗力提升项目顾问老师。


  2016年6月,担任中国银行漯河市分行网点效能提升项目顾问老师。


  2016年5月,担任广西北部湾银行网点服务营销一体化项目顾问老师。


  2016年4月,担任中国银行吉安市分行吉州支行网点效能提升项目顾问老师。


  2016年1-2月,担任建设银行河北沧州分行城建支行、任丘支行开门红旺季营销项目顾问老师。


  2015年12月,担任建设银行桂林分行旺季营销项目顾问老师。


  2015年11月,担任西藏邮储银行拉萨分行河坝林支行、大楼支行网点转型及团队优化项目顾问老师。


  2015年8-9月,担任中国农业银驻马店分行信阳分行网点软转型项目顾问老师。


  2015年5-6月,担任中国银行深圳罗湖、福田支行网点运营效率提升项目顾问老师。


  2012年至2015年期间曾主导过深圳市农村商业银行、建行湖南省分行、中国银行河北省分行、工商银行山东省分行、河南省信用合作联社(合作银行、农商行)、内蒙古农村信用合作联社(农商行)等200多家标杆网点一体化建设。


  主讲课程


  服务类:


  《银行员工服务礼仪与沟通技巧》


  《银行柜员服务与营销能力提升》


  《金牌大堂经理综合能力提升》年


  《银行厅堂服务与投诉处理技巧》


  营销类:


  《银行网点客户维护与营销技巧》


  《开门红创值营销与活动策划》


  《银行柜员营销技能提升》


  《卓越银行客户经理营销七步曲》


  《银行大堂经理服务营销能力提升》


  《银行旺季营销提升训练营》


  项目类:


  《银行旺季营销提升项目辅导》


  《银行开门红营销辅导》


  《银行外拓营销提升项目》


  《银行千佳百佳星级网点打造》


  授课风格


  特色一:有丰富的银行咨询项目经验,始终坚持把能操作、可落地性放在第一位,智慧的火花,激情的语言,复杂问题简单化,深入问题本质不谈表象,结合实际需求开发,对学员的实际工作有很强的指导意义,真正能做到学以致用。


  特色二:全新的营销培训,案例分析更深入、更深刻、更生动、更有实战引导效应。打破传统培训模式,培训方式生动、开放、务实、技巧独特、幽默有趣、感染力强,互动性强,逻辑性强,对参训者具有极大的吸引力﹑感染力和意想不到的后续效果,深受银行好评。


  服务客户


  中国银行深圳罗湖支行、中国银行深圳福田支行、中国银行南京高新支行、中国银行南京广州路支行、中国银行南京市浦口营业部、中国银行洛阳车站支行、中国银行洛阳涧西支行、中国银行江西吉安分行吉州支行、中国农业银行驻马店分行、中国农业银行安徽安庆分行、内蒙古巴林右旗农村信用合作联社、内蒙古阿巴嘎旗农村信用合作联社、内蒙古林西农村信用合作联社、内蒙古苏尼特左旗农村信用合作联社、内蒙古黄旗农村信用合作联社、内蒙古西乌旗农村信用合作联社、陈巴尔虎旗农村信用合作联社、内蒙古奈曼旗农村合作银行、内蒙古呼伦贝尔农村商业银行、内蒙古阿鲁科尔沁旗农村信用合作联社、河南省潢川县农村信用合作联社、河南省新县农村信用合作联社、福建古田农村信用合作联社、民生银行合肥分行、中国建设银行河北省沧州分行城建支行、中国建设银行河北省沧州分任丘支行、西藏邮储银行拉萨分行河坝林支行、中国农业银行衢州柯城支行、广西藤县农村信用合作联社、光大银行西安分行、中国银行扬州分行、中国工商银行湖州分行、中国工商银行枣庄分行、遂宁商业银行、农行阳江分行、浦发银行贵阳分行、建设银行沧州分行、建设银行河池分行、建设银行崇左分行、建设银行玉溪分行


  课程剪影


  中行达州分行营销项目培训建行澄江县支行开门红旺季营销项目


  建行九江分行网点服务营销一体化培训西藏邮储银行网点转型项目

预约课程电话:13161328336杨老师


联系我们

更多
  • 报名热线:010-62750882

  • 咨询老师: 杨老师

  • 微信咨询:13161328336

cache
Processed in 0.007541 Second.