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梁晓光 老师简介 ——优质服务与销售专家——原佐丹奴副培训经理

北大总裁班 2022-12-21 师资队伍 23

  梁晓光老师简介


  梁晓光老师(上海、香港)


  ——优质服务与销售专家


  原香港渣打银行培训经理


  原恒信钻石机构培训总监


  原荷兰合作银行人力资源伙伴(HRBP)


  原溥仪眼镜高级培训经理


  原佐丹奴副培训经理


  ICC-国际认证启导教练


  美国Coach U教练技巧认证培训师


  Everything DiSC认证培训师


  NLP(身心語言程式學)培训讲师


  NLP时间线治疗执行师


  香港人力资源管理学会高级培训师


  【个人简介】


  梁老师拥有超过16年的培训经验,特别注重落地实施和成效跟进。作为专业培训咨询顾问,为瑞表集团成功地把培训体系和课程升级,重新塑造滚动式的学习里程,分阶段拆解学习知识和落地实施,为疫情期间的销售和管理赋能。也曾经为特步集团建设可持续性的课程体系、培训培训师团队、提供课程开发的资源,令到课程完成率由70%增加到90%。


  梁老师在香港渣打银行期间,与知名的麦肯锡咨询量身定制培训和辅导体系,培训一线的客户经理,成功地加速了由客户为中心的银行服务转型。渣打银行2010年盈利增长19%,并在往后三年保持上升。后来加入荷兰合作银行,成为亚太区人力资源伙伴(HRBP),负责诊断各个业务部门的培训需要,提高最佳的人力培养方案。


  梁老师在溥仪眼镜期间,开展国内不同城市的工作。带领培训团队,建立溥仪精英学院,透过细节化的管理、建立可实现化、片段式学习和密切跟进。让公司业务保持20%以上的销售增长,并在神秘人访问成绩90分以上,获得卡地亚的评分奖励。人员透过培训后,流失率下降8%。


  梁老师在恒信钻石机构(I Do)任职企业学院院长期间,带领超过45人的培训团队,进行改革和团队培养、人才能力配对和课程实施。在一个月内完成六百多家门店的培训覆盖,成功推动了客户体验升级,创造珠宝行业的服务标准,业绩达到双位数的提高。


  现梁老师秉承“为客户解决问题”之信念,解决企业和个人在达到目标遇到的困难。为中国企业的发展,贡献自己的一份力量。


  【主讲课程】


  《高成交的顾问式销售技巧》


  《消费心理学》


  《从顾客投诉处理到建立长远关系》


  【学员评价】


  梁老师的课能“落实”在工作中寄“应用”在生活上。虽然世界日新月异,课程内容持续发展和变更,为学习者创造与日成长的知识——香港中文大学客席副教授林邦源


  梁老师的课程设计具有针对性,良好的互动方式教学,案例由启发性,有帮助与日常工作场景的应用,提供实战效果。


  ——MemePR潮语传媒创办人颜昭辉


  梁老师的课程深入浅出,让学员一听就懂,具有很强的落地性,学完就能用。


  ——光大新鸿基(光大香港投行)副总裁方麒翔


  梁老师透过课程前的深入调研,了解学员的需求和痛点,有效的案例收集,在课堂里示范和演练,对学员的学习成效有明显帮助


  ——溥仪眼镜培训经理曾健文


  梁老师的课程生动有趣,案例呈现清晰,气氛和学习过程愉快,非常棒!


  ——英国保诚集团区域总监王美霞


  【训练营】


  授课特色:互动形式鼓励思考,结合实际案例增加应用能力,


  培训前调研和结束后的跟进,加强落地实施效果。


  【视频链接】


  《梁晓光老师线下课分享》https://url.cn/aImAfLez?sf=uri


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