北京大学总裁班报名电话

010-62760270

010-62753413

首页 > 酒店管理内训

酒店管理内训

课程收费:/人

课程学制:学制一年,每月集中授课2-3天

课程方式:面授

课程地点:北京大学

报名方式:在线报名

课程详情

酒店内训模块:

基层员工培训:

酒店员工入职培训、

酒店服务礼仪、

酒店商务礼仪

前厅销售技巧、

酒店服务培训、

酒店安全管理培训、

形象塑造与商务交往艺术

中层:

酒店人力资源

酒店绩效管理 、

酒店财务预算与报表分析、

现代酒店营销与策划、

酒店收益管理、

OTA技巧、

酒店渠道销售技巧、

酒店危机管理、

劳动用工风险防范、

有效服务沟通及客户抱怨与投诉处理技巧、

酒店节能改造、

酒店服务管理和成本管理、

品牌文化的酒店建设与运营、

酒店筹建、酒店筹开

高层:

领袖信念管理、

公众演讲与管理沟通、

酒店风水学 、酒

店管理智能化 、

酒店投资与资产管理

中国酒店星级评定、

酒店运营、集团化酒店运营管控、

文旅及酒店项目可行性研究、神秘顾客暗访、

当代酒店设计、

易经与风水文化、

酒店发展趋势及创变策略


分享:
精品课程推荐
cache
Processed in 0.007953 Second.